Copilul lui Mike (Nicolas Cage) dispare fără urmă în ziua de Halloween chiar de sub nasul său. După un an de chin şi imagini tulburătoare ce îl bântuie neîncetat, Mike descoperă unele indicii care ar putea să-l conducă spre regăsirea fiului său. Cu câteva clipe înainte de-a dispărea, copilul i-a spus lui Mike „Putem plăti fantoma, tată?”, iar această frază este văzută de Mike pe pereţii unei clădiri, astfel că începe să investigheze. Oamenii străzii ce se află pe acolo le este frică de femeia pe care o aud strigând an de an, însă nu au habar ce reprezintă. După aceea, Mike începe să vadă ceea ce pare a fi fantoma fiului său care încearcă să-l contacteze.