Undeva în New York, apelurile de urgenţă de la 911 ajung în altă parte decât la forţele de ordine. O salvare tot va veni, oamenii care susţin că sunt paramedici îşi vor face datoria şi vor ajuta victimele, numai că la capătul drumului nu există un spital. Nu există tratament. Nu există nimic altceva decât durere cumplită. O durere precum cele din care sunt inspirate cele mai oribile coşmaruri cu putinţă şi este provocată de doi fraţi care au o pasiune diabolică din a tortura adolescenţi nevinovaţi. Însă cea mai recentă victimă a lor nu îşi acceptă soarta atât de uşor şi luptă din toate puterile pentru a rămâne în viaţă, punându-i pe cei doi fraţi la grea încercare.